Тема: Обновления и антивирусы

Замечено, что некоторые антивирусы органически не переваривают наши файлы инсталяции smile.
Например NOD32 не даёт произвести нормальную закачку.

Рекомендация - если вам сделали обновление, вы его попробовали скачать, но выдаёт ошибку загрузки - отключите антивирус на время скачивания.

2

Re: Обновления и антивирусы

Здравствуйте. Пару лет назад приобретал у Вас СПО RadioInspectorRT-Light, на данный момент версия 3.1.2604. Не выщла ли за это время более "свежая" версия. И если да то как скачать (ключ имеется и при надобности могу все сообщить).

Re: Обновления и антивирусы

Добрый день. Лайт за это время не претерпел никаких изменений кроме добавления экзотики типа AR5001D. Если у Вас нет такой модели в пользовании, то нет смысла и обновляться.

4

Re: Обновления и антивирусы

Здравствуйте. Приобретал у Вас СПО RadioInspectorRT-Light, на данный момент версия 1.3.1. Как обновиться на последнюю версию? Гди и как скачать посленюю версию (ключ имеется и при надобности могу все сообщить). Ивот еще - после проведения всех настроек ПО не сохраняет конфигурацию оборудования, при последующем запуске приходиться проводить настройку приемников снова.

Спасибо заранее

Re: Обновления и антивирусы

Добрый день. Для обновления необходимо отправить номер своего ключа защиты по электронной почте soft@inspectorsoft.ru

Для выявления причины не сохранения последних настроек нам необходимо повторить на наших компьютерах такую ошибку. За всё время работы программы такой ошибки не проявлялось. Если удастся понять причину - исправим. Возможно поможет обновление.

6 Отредактировано stalker6871 (27-11-2013 17:15:51)

Re: Обновления и антивирусы

Добрый день. Все отправил. В дополнение к 1-му посту могу отметить следующее - ПО не только не сохраняет конфигурацию оборудования, но и не загружает сохраненные задачи по диапазонам и частотам.

Re: Обновления и антивирусы

stalker6871 пишет:

Добрый день. Все отправил. В дополнение к 1-му посту могу отметить следующее - ПО не только не сохраняет конфигурацию оборудования, но и не загружает сохраненные задачи по диапазонам и частотам.

Добрый день. Письмо получили.
По поводу сохранения задач - вернуть эту возможность стоит в плане на декабрь. Как сделаем - вышлем обновление..

8

Re: Обновления и антивирусы

Будем ждать.

RadioInspector спасибо за быстрый ответ, всем всего наилучшего!

9

Re: Обновления и антивирусы

Добрый день. Обновление получили и установили, но проблема решена частично - исправлена ошибка при загрузке пакета задач, но сохранения конфигурации оборудования и ее последующей загрузки нет. Возможно ли что это особенность лайт-версии ПО? Поясню - имеется несколько РПУ, проводим первоначальную настройку измерительной схемы по портам и пытаемся сохранить конфигурацию, но ничего не происходит. При каждом последующем запуске приходиться повторять на стройку измерительной схемы! Возможно ли это исправить?  Спасибо.

10

Re: Обновления и антивирусы

Добрый день

Что значит сохранить конфигурацию? Если программа работала (была нажата кнопка старт) и база данных сохранялась, то при следующем заходе все настройки сохраняются и программа спрашивает - "продолжить писать в базу последнего сеанса работы?".
Объясните про "несколько РПУ" - программа вообще предназначена для работы с одним РПУ. Второе - максимум источник аудиосигнала.

Нам надо знать модель приёмника, операционную систему. Если получится повторить  - обновим. У нас такого не проявляется.